Наш онлайн-магазин здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня отримання товару покупцем. 

Ви можете повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови: 

- пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару;
- товар не використовувався та не пошкоджений;
- збережені ярлики та маркування;
- товар суттєво пошкоджений (бракований) з вини продавця; 

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
- якщо товар у Вашому замовленні був пошкоджений під час перевезення - зверніться з претензією до перевізника для відшкодування повної вартості за зіпсований товар;
- вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну;

- товар, який був зроблений під замовлення, обміну та поверненню не підлягає;
- при поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставлення, яка була в оригінальному замовленні;
- якщо Ви отримали товар неналежної якості або вміст посилки не відповідає опису вкладення - ми компенсуємо вартість доставлення повернення вам на картку;
- при поверненні товару належної якості - вартість доставлення оплачує покупець. 

Порядок повернення товару
Повернення та обмін товару можна здійснити після попереднього узгодження з нашим менеджером. Напишіть нам на електронну пошту або месенджери вказані на сайті та ми допоможемо розв'язати проблему. 
Коротко опишіть ситуацію, додайте фото або відео товару, який Ви у нас придбали та хотіли б повернути. 

Повернення товару відбувається через службу за якою був відправлений товар (Нова Пошта, Укрпошта). 

Повернення грошей
Заміна товару або повернення грошей покупцеві надається протягом 10 робочих днів з моменту отримання нами повернутого товару. 

Якщо була попередня оплата товару - повернення грошей відбувається на банківську карту клієнта після того, як ми отримали посилку і перевірили вміст. 

Ми дуже прагнемо, щоб всі наші клієнти були максимально задоволені та намагаємось швидко та легко оформити обмін або повернення. 
Дякуємо, що обираєте наш магазин. 

З усіма питаннями звертайтесь до менеджерів.